Bagaimana BigBasket, Licious, iD Fresh Food mengalahkan kuncian coronavirus - Quartz India

Bagaimana BigBasket, Licious, iD Fresh Food mengalahkan kuncian coronavirus – Quartz India

[ad_1]

Perusahaan pengiriman makanan dan bahan makanan online India telah menyaksikan waktu terbaik dan terburuk dalam beberapa minggu terakhir.

Penguncian coronavirus, yang dimulai pada 25 Maret, memunculkan peluang besar bagi bisnis ini ketika orang India berbondong-bondong ke internet untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka. Tetapi, sebagian besar dari perusahaan-perusahaan ini berjuang untuk mendapatkan keuntungan dari permintaan yang meningkat ini karena rantai pasokan mereka berantakan karena kekurangan staf pengiriman dan tantangan dengan otoritas lokal.

“Itu kekurangan staf memukul kami dengan keras, ”Hari Menon, salah satu pendiri dan CEO e-toko kelontong BigBasket, mengatakan selama webinar minggu lalu. “Buruh migran kami pergi ke kampung halaman mereka dalam kepanikan yang terjadi karena kuncian. Kapasitas operasional kami berkurang hingga 50%. ”

Namun, dalam beberapa pekan terakhir, perusahaan-perusahaan seperti BigBasket, merek daging online Licious, dan produsen adonan idli / dosa iD Fresh Food, antara lain, telah mengatasi tantangan ini dengan memikirkan kembali strategi mereka dan menghasilkan solusi inovatif. Inilah yang terjadi di kantor dan gudang mereka dalam empat minggu terakhir:

Licious: Kemitraan baru untuk tantangan baru

Pada minggu pertama penutupan, perusahaan daging dan makanan laut online yang berbasis di Bengaluru berjuang untuk mengirimkan pesanan tepat waktu karena 300 dari 500 eksekutifnya berhenti masuk untuk bekerja.

Armada pengiriman in-house ini adalah kekuatan Licious di masa lalu karena membantu memastikan pengalaman pelanggan yang unggul. Tetapi begitu perusahaan menyadari bahwa itu tidak berhasil, ia beralih ke model pengiriman alternatif.

“Untuk terus memenuhi pesanan bisnis, kami terikat dengan penyedia logistik pihak ketiga seperti Yulu dan Shadowfax,” kata Vivek Gupta, pendiri Licious.

Perusahaan juga meningkatkan perekrutan untuk mengisi lowongan. Licious telah merekrut 300 orang dalam 20 hari terakhir.

iD Fresh Food: Bersandar pada teknologi

Perusahaan produk makanan siap saji melihat antrian panjang di luar outletnya selama penguncian, yang membahayakan keselamatan pembeli karena berkerumun akan meningkatkan risiko penyebaran coronavirus. Tingginya permintaan juga berarti toko-tokonya sering kehabisan persediaan.

Jadi, perusahaan mengandalkan teknologi untuk membuat hidup lebih mudah bagi pembeli dan staf toko.

“Dalam empat hari penguncian, kami meluncurkan sebuah pencari toko online. Pelanggan dapat mencari toko yang terbuka di sekitarnya secara online. Mereka juga dapat memeriksa ketersediaan stok dan menerima peringatan SMS ketika produk baru tiba, ”kata PC Musthafa, salah satu pendiri dan CEO iD Fresh Food.

Untuk memanfaatkan staf pengirimannya secara efektif, perusahaan juga mulai menerima pesanan konsolidasi dari masyarakat kesejahteraan perumahan, alih-alih melakukan pengiriman individual.

Delhivery: Data untuk menyelamatkan

Startup logistik pihak ketiga yang berbasis di Gurugram mendesak tim ilmu data untuk bertindak mengidentifikasi rute yang optimal dan melacak zona penahanan, yang jumlahnya meningkat bahkan ketika personel pengirimannya berangkat untuk memenuhi pesanan.

Perusahaan juga menjangkau pasukan polisi setempat dalam enam hari pertama penguncian coronavirus untuk mendapatkan izin yang diperlukan untuk memfasilitasi pergerakan barang yang mudah. “Awalnya, informasi di lapangan tidak jelas dan sulit untuk diverifikasi. Kami melakukan latihan besar-besaran untuk memperbarui personil polisi setempat tentang inventaris kami, ”kata Sahil Barua, salah satu pendiri, Delhivery. “Semua ini membantu kami dalam memindahkan barang dengan lancar tidak hanya di dalam kota tetapi juga membantu pergerakan barang antar kota. Kami juga akan melakukan otomatisasi perangkat lunak di gudang kami, ”tambahnya.

BigBasket: Komitmen komunitas

Seperti iD Fresh Food, BigBasket juga telah pindah ke a penjualan komunitas model di mana ia meminta kompleks apartemen untuk memesan bersama untuk penghuninya. Ini membantu perusahaan memenuhi permintaan konsumen meskipun memiliki tenaga kerja yang lebih rendah dari biasanya. “Sebelumnya, anak laki-laki pengiriman kami akan mengunjungi sebuah apartemen untuk melakukan pengiriman tiga hingga empat kali di lokasi / apartemen yang sama. Sekarang, mereka melakukan pengiriman tiga kali seminggu, ”kata Menon.

[ad_2]
Sumber

Tentang Arif A Rohim

Lihat Juga

Rekor kehilangan pekerjaan, investor fokus pada pembukaan kembali, Dow naik 450

Rekor kehilangan pekerjaan, investor fokus pada pembukaan kembali, Dow naik 450

[ad_1] Seorang pria memakai topeng saat melewati Bursa Efek New York. Mark Lennihan | AP …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *