Trai: Tidak ada arahan baru tentang validitas prabayar, manfaat yang telah dipatuhi oleh perusahaan telekomunikasi

New Delhi: Trai telah memutuskan untuk tidak mengeluarkan arahan baru kepada operator telkom untuk perpanjangan validitas prabayar untuk saat ini, karena mereka telah menawarkan manfaat kepada pengguna berpenghasilan rendah di tengah kuncitara dan mengindikasikan akan terbuka untuk mempertimbangkan tindakan lebih lanjut pada waktunya.

Sumber resmi mengatakan operator telah menanggapi pertanyaan oleh Otoritas Pengaturan Telekomunikasi India (Trai) tentang masalah ini, dan balasan mereka yang didukung oleh data dipertimbangkan oleh otoritas dalam tinjauan terperinci.

Mengingat perusahaan telah mematuhi panggilan Trai dan mengumumkan langkah-langkah bagi pengguna berpenghasilan rendah untuk tetap terhubung di tengah-tengah kuncian, regulator merasa tidak perlu keluar dengan instruksi baru khusus untuk saat ini.

Otoritas akan terus mencermati untuk melihat bagaimana situasi berkembang, kata sumber Trai.

Masalahnya akan ditinjau kembali sesuai, mereka menambahkan.

E-mail yang dikirim ke operator Bharti Airtel, Vodafone Ide dan Reliance Jio tetap tidak terjawab.

India telah memutuskan untuk memperpanjang pembatasan kuncian hingga 3 Mei untuk menahan penyebaran virus corona pandemi.

Korban tewas karena COVID-19 telah meningkat menjadi 824 di India, sementara kasus telah meningkat menjadi 26.496.

Selama fase pertama penguncian, operator telekomunikasi telah mengumumkan manfaat bagi pengguna prabayar berpenghasilan rendah untuk membantu mereka mengatasi krisis yang sedang berlangsung.

Baru-baru ini, Vodafone Idea mengumumkan perpanjangan layanan yang masuk untuk 90 juta pelanggan prabayar berpenghasilan rendah menggunakan ponsel fitur, hingga 3 Mei. Bharti Airtel juga mengatakan akan memperpanjang validitas 30 juta pelanggan prabayar berpenghasilan rendah hingga 3 Mei.

Reliance Jio telah mengumumkan bahwa setiap pengguna Jio akan terus menerima panggilan masuk. Ini tidak hanya akan menguntungkan pengguna berpenghasilan rendah tetapi juga mereka yang tidak dapat mengisi ulang selama masa-masa sulit ini.

Sementara itu, perusahaan telekomunikasi juga telah mengaktifkan beberapa saluran termasuk ATM, kantor pos, toko kelontong dan toko kimia, selain saluran digital, untuk memungkinkan pengguna ponsel mengisi ulang.